1. Leistungsumfang
AMDSSH vermietet Dedicated Server mit AMD EPYC 7543P monatlich. Jeder Server steht ausschließlich einem Kunden zur Verfügung und befindet sich im Rechenzentrum in Tokio, Japan. Prozessor, Arbeitsspeicher und lokale NVMe-Laufwerke werden nicht mit anderen Kunden geteilt. AMDSSH ist für Hardware und Netzwerk verantwortlich; Betriebssystem, Anwendungssoftware und auf dem Server gespeicherte Daten verwaltet der Kunde.
Maßgeblich sind die auf der Konfigurationsseite aufgeführten Servermodelle, Zusatzoptionen und die bestätigte Bestellung. Beide Konfigurationen sind mit einem AMD EPYC 7543P mit 32 Kernen und 64 Threads ausgestattet. Der Arbeitsspeicher beträgt je nach Modell 128GB oder 256GB DDR4-3200 ECC. Konfiguration und Bereitstellungsdetails der Bestellung sind im Kundenbereich einsehbar. Die Verfügbarkeit richtet sich nach den dort in Echtzeit angezeigten Angaben.
Diese Bedingungen gelten für Bestellung, Zahlung, Nutzung nach der Bereitstellung und die Bearbeitung von Problemen. „Keine Vertragsbindung“ bedeutet, dass keine feste langfristige Vertragslaufzeit vorgeschrieben ist. Die Zahlungspflicht für bestätigte Bestellungen, die Pflicht zur Kontosicherheit und die in diesen Bedingungen festgelegte Verantwortung für die Nutzung bleiben davon unberührt.
2. Konto
Nach der Registrierung können Kunden Bestellungen, Server, bezahlte Rechnungen und Support-Tickets im Kundenbereich einsehen. Die bei der Registrierung und Nutzung angegebenen E-Mail-Adressen und Kontodaten müssen korrekt sein. Außerdem muss sichergestellt sein, dass kontobezogene Mitteilungen zugestellt werden können.
Kunden sind für alle über ihr Konto vorgenommenen Aktionen und den Schutz ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Kontopasswort, E-Mail-Bestätigungscodes und Server-Zugangsdaten sind sicher aufzubewahren. Sie dürfen weder öffentlich zugänglich gemacht noch in öffentliche Code-Repositories, Webseiten oder ungeschützte gemeinsam genutzte Dokumente eingestellt werden. Bei der Nutzung im Team sind berechtigte Personen und deren Zugriffsrechte intern festzulegen.
Bei ungewöhnlichen Kontoaktivitäten, offengelegten Zugangsdaten oder nicht autorisierten Aktionen sind die betroffenen Zugangsdaten umgehend zu ändern. Der Vorfall ist über ein Support-Ticket im Kundenbereich zu melden. Bei fehlendem Kontozugriff kann die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse genutzt werden, um support@amdssh.com zu kontaktieren. Erforderliche Bestellangaben können mitgeteilt werden, Passwörter und Bestätigungscodes jedoch nicht.
3. Bestellung & Zahlung
Auf der Konfigurationsseite wählen Kunden die Arbeitsspeichergröße, zusätzliche Laufwerke, Bandbreite, weitere IPv4-Adressen, das Betriebssystem und den Abrechnungszeitraum aus. Vor dem Abschluss der Bestellung sind alle Positionen und der für den gewählten Zeitraum fällige Betrag zu prüfen. Die Konfiguration sollte zur tatsächlichen Auslastung passen. Vor der Bestätigung sind insbesondere Arbeitsspeichergröße, Windows-Version und Systemsprache zu kontrollieren.
Alle Beträge werden in US-Dollar (USD) abgerechnet. Welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, richtet sich nach den Optionen, die vor der Zahlungsbestätigung auf der Konfigurationsseite angezeigt werden. Für Zahlungsstatus, Bestellverlauf und Serverstatus sind die tatsächlichen Angaben im Kundenbereich maßgeblich. Das Schließen der Browserseite oder eine einzelne Weiterleitung gilt nicht als Zahlungsnachweis.
Bei Fragen zum Zahlungs- oder Bestellstatus sind die Bestelldaten und die während des Zahlungsvorgangs angezeigten Hinweise über ein Support-Ticket im Kundenbereich einzureichen. Übermittelte Unterlagen dürfen keine vollständigen Zahlungsdaten, Kontopasswörter oder andere sensible Informationen enthalten. Die Bestellung erfolgt über die Konfigurationsseite für Dedicated Server.
4. Abrechnung
Zur Auswahl stehen vier Abrechnungszeiträume: monatlich, vierteljährlich, halbjährlich und jährlich. Sie umfassen jeweils 1, 3, 6 oder 12 Monate. Für keinen Zeitraum gibt es einen Rabatt. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an, es gibt keine feste Vertragslaufzeit und die Abrechnung beginnt bei einem Monat. Fälliger Betrag = Monatssumme × Anzahl der Monate.
Die Monatssumme setzt sich aus dem monatlichen Preis des Servermodells und den ausgewählten Zusatzoptionen zusammen. Dazu zählen zusätzliche Laufwerke, Bandbreitenaufschläge, weitere IPv4-Adressen und Windows-Server-Lizenzen. Für kostenlose Betriebssysteme fallen keine Lizenzaufschläge an. Bereits enthaltene Leistungen werden nicht noch einmal als Zusatzoption berechnet. Maßgeblich ist die vollständige Aufstellung vor der Zahlungsbestätigung.
Ein längerer Abrechnungszeitraum ändert weder den Monatspreis noch führt er zu einem Rabatt. Bei der Rechnungsprüfung sind Monatssumme, Anzahl der Monate und der für den gesamten Zeitraum fällige Betrag getrennt zu kontrollieren, damit der Gesamtbetrag nicht mit einer Monatsgebühr verwechselt wird. Fragen zur Rechnung werden über ein Support-Ticket im Kundenbereich bearbeitet.
5. Hardware
Die Servermodelle sind mit 128GB oder 256GB Arbeitsspeicher erhältlich. Nach der Bereitstellung kann der Arbeitsspeicher des bestehenden Servers nicht aufgerüstet werden. Für einen Wechsel der Konfiguration ist eine separate Bestellung erforderlich. Der benötigte Arbeitsspeicher sollte vor der Bestellung geplant werden; dabei sind Reserven für Betriebssystem, Cache und bereitgestellte virtuelle Maschinen oder Anwendungen einzuplanen.
Zur Standardausstattung gehören 2×1TB NVMe-Laufwerke, jeweils direkt angeschlossen und ohne Hardware-RAID. Die beiden Laufwerke sind nicht als fertig konfigurierter RAID-1-Spiegel eingerichtet. Optional können 0 bis 2 zusätzliche 2TB NVMe SSDs hinzugefügt werden. Auch diese Laufwerke sind einzeln direkt angeschlossen und nicht in ein Hardware-Array eingebunden.
Für Datenredundanz und Backups sind Kunden selbst verantwortlich. Software-RAID, ZFS-Spiegelung oder Windows-Speicherplätze müssen im Betriebssystem selbst eingerichtet werden. Eine Spiegelung der Laufwerke ersetzt kein unabhängiges Backup. Je nach Bedeutung der Daten sollten externe Backups, Wiederherstellungstests und Prüfungen der Anwendungskonsistenz eingeplant werden.
Die Standardnetzwerkanbindung bietet 250 Mbps ohne Datenlimit. Optional sind 1 Gbps oder 2 Gbps verfügbar, ebenfalls ohne Datenlimit. Eine dedizierte IPv4-Adresse ist standardmäßig enthalten; bis zu 255 weitere können hinzugefügt werden. Für Hardware- und Netzwerkprobleme ist AMDSSH zuständig. Systemkonfiguration, Bedienfehler und Backup-Planung liegen in der Verantwortung der Kunden.
6. Betriebssysteme
Auf der Konfigurationsseite stehen 14 kostenlose Betriebssysteme zur Auswahl: AlmaLinux 8, 9 und 10; CentOS Stream 9 und 10; Debian 11, 12 und 13; Ubuntu Server 22.04 LTS, 24.04 LTS und 26.04 LTS; FreeBSD 13 sowie Proxmox VE 8 und 9. Die Auswahl sollte sich nach Softwarekompatibilität und Administrationsbedarf richten.
Für Windows Server sind Lizenzen der Editionen Standard und Datacenter verfügbar. Zur Wahl stehen die Versionen 2019, 2022 und 2025. Die Lizenz wird monatlich abgerechnet und in die Bestellrechnung aufgenommen. Als Systemsprache stehen Englisch, traditionelles Chinesisch und vereinfachtes Chinesisch zur Auswahl. Maßgeblich ist die bei der Bestellung bestätigte Option.
Kunden sind dafür verantwortlich, installierte Anwendungen, Datenbanken und sonstige Software rechtmäßig zu nutzen und die erforderlichen Lizenzen zu prüfen. Mit der Bereitstellung des Betriebssystems sind keine Installation, Migration oder Sicherheitskonfiguration von Geschäftsanwendungen verbunden. Anwendungsberechtigungen, Zugriffsregeln, Systemupdates und Backups der Geschäftsdaten verwalten Kunden selbst.
7. Zugriff
Nach Zahlung und Bereitstellung des Servers sind Verbindungsadresse, Benutzername und Initialpasswort in den Serverdetails im Kundenbereich einsehbar. Für Linux, FreeBSD und Proxmox VE erfolgt der Zugriff per SSH, für Windows Server per RDP. Maßgeblich sind die im Kundenbereich angegebenen Zugangsdaten; Benutzername und Port werden nicht vorausgesetzt.
Das Initialpasswort ist nach der ersten Anmeldung zu ändern. Schlüssel, Zugriffsberechtigungen und Firewall-Regeln sind entsprechend dem Administrationsbedarf einzurichten. Vor Änderungen an Netzwerk- oder Zugriffsregeln sollten die bestehenden Einstellungen dokumentiert und auf mögliche Auswirkungen auf aktive Administrationsverbindungen geprüft werden.
Bei mehreren IPv4-Adressen sind für SSH und RDP jeweils die erste Adresse aus der Adressliste im Kundenbereich zu verwenden. Die Konfiguration der übrigen Adressen im Betriebssystem sowie deren Zuweisung an virtuelle Maschinen und Anwendungen liegt in der Verantwortung der Kunden. Bei Verbindungsproblemen sollten die verwendete Methode und die Fehlermeldung dokumentiert und über ein Support-Ticket gemeldet werden.
8. Support
Technische und abrechnungsbezogene Fragen werden über Support-Tickets im angemeldeten Kundenbereich eingereicht. Ergänzende Angaben und der Bearbeitungsverlauf werden im selben Ticket festgehalten. Bei Serverproblemen sind die zugehörige Bestellung oder der Server, die beobachteten Symptome, bereits vorgenommene Schritte und relevante Fehlermeldungen anzugeben.
Bei Verbindungsproblemen sollte angegeben werden, ob SSH oder RDP verwendet wird, ob die erste IPv4-Adresse genutzt wird und ob Änderungen an der System- oder Netzwerkkonfiguration vorgenommen wurden. Bei Rechnungsfragen sind die Bestellung und die zu prüfenden Positionen zu nennen. Passwörter, Bestätigungscodes, Anwendungsschlüssel und nicht relevante personenbezogene Daten sind vor dem Übermitteln aus Protokollen und Screenshots zu entfernen.
Bei fehlendem Kontozugriff oder wenn eine Kontaktaufnahme per E-Mail erforderlich ist, kann support@amdssh.com genutzt werden. E-Mails und Support-Tickets sind ausschließlich für Anliegen zu bestehenden Leistungen vorgesehen. Für den Bearbeitungsstand sind die jeweiligen Kommunikationsverläufe maßgeblich.
9. Nutzungsgrenzen
Die Nutzung des Dienstes zum Versand von Spam, für Netzwerkangriffe, nicht autorisierte Scans oder das Bereitstellen rechtswidriger Inhalte ist untersagt. Kunden sind für die bereitgestellten Anwendungen, hochgeladenen Inhalte, Zugriffsrechte und das Verhalten berechtigter Nutzer verantwortlich. Außerdem sind Server durch sichere Zugangsdaten und eine sachgerechte Konfiguration vor einem Missbrauch für solche Aktivitäten zu schützen.
Bei Missbrauch kann AMDSSH den betroffenen Server oder die betreffende IP-Adresse sperren und Kunden über ein Support-Ticket benachrichtigen. Kunden müssen bei der Klärung des Vorfalls mitwirken, Ursachen einer Kompromittierung oder Fehlkonfiguration untersuchen und erforderliche Maßnahmen zur Behebung umsetzen. Einzelheiten und Maßnahmen werden über das Ticket dokumentiert. Die ausschließliche Nutzung des Servers durch einen Kunden hebt die Nutzungsgrenzen nicht auf.
Für Hardware und Netzwerk ist AMDSSH verantwortlich; für Betriebssystem und Daten einschließlich Backups sind Kunden verantwortlich. Ereignisse aufgrund höherer Gewalt oder eigener Handlungen werden anhand der tatsächlichen Ursache, des Ausmaßes und der verfügbaren Aufzeichnungen behandelt. Maßnahmen zur Datenredundanz, Wiederherstellung und Absicherung auf Anwendungsebene müssen Kunden weiterhin selbst planen.
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der der Betreiber der Plattform seinen Sitz hat. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Dienst sollen zunächst über ein Support-Ticket geklärt werden. Ist keine Einigung möglich, werden sie den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit vorgelegt. Aktualisierungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei Bestellung und Nutzung des Dienstes ist die jeweils aktuelle Fassung zu beachten.