1. Объём услуги
AMDSSH предоставляет услуги помесячной аренды выделенных серверов на базе AMD EPYC 7543P. Каждый сервер используется одним клиентом; оборудование размещено в Токио, Япония. Процессор, память и локальные NVMe-накопители не используются совместно с другими клиентами. За оборудование и сеть отвечает сервис, за операционную систему, прикладное ПО и данные на сервере — клиент.
Конфигурация услуги определяется моделями и дополнительными опциями, указанными на странице конфигурации, а также подтверждённым заказом. В обеих конфигурациях установлены процессор AMD EPYC 7543P с 32 ядрами и 64 потоками, а объём памяти составляет 128GB или 256GB DDR4-3200 ECC. Сведения о конфигурации и предоставлении конкретного сервера доступны в панели управления; актуальный статус отображается там же.
Условия распространяются на заказ и оплату услуги, её использование после предоставления, а также разбор возникающих вопросов. Отсутствие долгосрочного договора означает, что фиксированный длительный срок не устанавливается, но не отменяет обязанность оплатить подтверждённый заказ, обеспечить безопасность аккаунта и соблюдать настоящие условия.
2. Аккаунт
После регистрации клиент может просматривать заказы, серверы, оплаченные счета и обращения в панели управления. Указанные при регистрации и использовании сервиса адрес электронной почты и данные аккаунта должны быть точными; почтовый ящик должен принимать уведомления, связанные с аккаунтом.
Клиент отвечает за действия в аккаунте и сохранность учётных данных. Пароль аккаунта, коды подтверждения из почты и данные для входа на сервер следует хранить надёжно. Их нельзя публиковать или размещать в открытых репозиториях, на веб-страницах и в незащищённых общих документах. При использовании аккаунта командой необходимо самостоятельно определить круг пользователей с доступом и допустимые действия.
При обнаружении подозрительной активности, утечки учётных данных или несанкционированных действий необходимо незамедлительно сменить соответствующие данные и описать ситуацию в обращении через панель управления. Если войти в аккаунт не удаётся, для связи можно использовать привязанный адрес электронной почты support@amdssh.com и указать необходимые сведения о заказе. Пароли и коды подтверждения отправлять нельзя.
3. Заказ и оплата
На странице конфигурации клиент выбирает объём памяти, дополнительные накопители, пропускную способность, дополнительные IPv4-адреса, операционную систему и период оплаты, а перед оформлением проверяет все позиции и сумму к оплате за период. Конфигурация должна соответствовать фактической нагрузке. Перед подтверждением заказа особенно важно проверить объём памяти, версию Windows и язык системы.
Все расчёты ведутся в долларах США (USD). Доступные способы оплаты указаны на странице конфигурации перед подтверждением платежа. Статус платежа и заказа, а также состояние сервера определяются по фактическим данным в панели управления; закрытие страницы в браузере или единичный переход на другой экран не подтверждают оплату.
Если возникли вопросы по оплате или статусу заказа, следует отправить через панель управления обращение с данными заказа и сообщением, появившимся при оплате. В обращение нельзя включать полные платёжные данные, пароль аккаунта и другую конфиденциальную информацию. Оформить заказ можно на странице конфигурации выделенного сервера.
4. Расчёты
Доступны четыре периода оплаты: месяц, квартал, полгода и год — 1, 3, 6 и 12 месяцев соответственно. Скидок за период нет; плата за установку не взимается, долгосрочный договор не требуется. Минимальный период оплаты — один месяц. Сумма к оплате = сумма за месяц × количество месяцев.
Сумма за месяц складывается из месячной стоимости конфигурации и выбранных дополнительных опций: дополнительных накопителей, доплаты за пропускную способность, дополнительных IPv4-адресов и лицензии Windows Server. Бесплатные операционные системы не требуют доплаты за лицензию; стандартные компоненты не учитываются повторно как дополнительные опции. Сумма к оплате по заказу определяется полной детализацией, показанной перед подтверждением платежа.
При выборе более длительного периода месячная цена не меняется, скидка за период не предоставляется. При проверке счёта следует отдельно сверить сумму за месяц, количество месяцев и сумму к оплате за весь период, чтобы не принять итоговую стоимость периода за стоимость одного месяца. Вопросы по счёту рассматриваются через обращение в панели управления.
5. Конфигурация
Доступны две конфигурации с памятью 128GB и 256GB. После предоставления сервера увеличить объём памяти в исходной конфигурации нельзя; для смены конфигурации требуется заказать другой сервер. Необходимый объём памяти следует определить до оформления заказа, предусмотрев ресурсы для операционной системы, кэша и размещённых виртуальных машин или приложений.
В стандартную конфигурацию входят 2×1TB NVMe, каждый накопитель подключён напрямую; аппаратного RAID нет. Два диска не образуют предварительно настроенное зеркало RAID-1. Дополнительно можно установить от 0 до 2 накопителей 2TB NVMe SSD. Они также подключаются напрямую и не входят в аппаратный массив.
За резервирование и копирование данных отвечает клиент. Программный RAID, зеркало ZFS или зеркальное пространство хранения Windows настраиваются самостоятельно в операционной системе. Зеркалирование дисков не заменяет отдельное резервное копирование. С учётом важности данных следует организовать копирование в отдельное местоположение, проверку восстановления и контроль целостности данных приложений.
Стандартная пропускная способность сети — 250 Mbps без ограничений по трафику. Можно выбрать 1 Gbps или 2 Gbps, также без ограничений по трафику. В стандартную конфигурацию входит 1 выделенный IPv4-адрес; дополнительно можно заказать до 255 адресов. За оборудование и сеть отвечает сервис; за настройки системы, последствия ошибочных действий и резервное копирование — клиент.
6. Система
На странице конфигурации доступны 14 бесплатных систем: AlmaLinux 8, 9, 10; CentOS Stream 9, 10; Debian 11, 12, 13; Ubuntu Server 22.04 LTS, 24.04 LTS, 26.04 LTS; FreeBSD 13; Proxmox VE 8, 9. Систему следует выбирать с учётом совместимости с рабочими нагрузками и требований к администрированию.
Для Windows Server доступны лицензии Standard и Datacenter версий 2019, 2022 и 2025. Лицензия оплачивается помесячно, её стоимость включается в счёт заказа. Язык системы можно выбрать: английский, традиционный китайский или упрощённый китайский. Применяется вариант, указанный при оформлении заказа.
Клиент отвечает за законность использования установленных приложений, баз данных и другого ПО, а также за проверку лицензий. Предоставление операционной системы не означает, что прикладное ПО уже установлено, данные перенесены или система настроена с учётом требований безопасности. Клиент самостоятельно управляет правами приложений, правилами доступа, обновлениями системы и резервными копиями рабочих данных.
7. Подключение
После оплаты и предоставления сервера адрес для подключения, имя аккаунта и первоначальный пароль доступны в разделе сведений о сервере панели управления. Для Linux, FreeBSD и Proxmox VE используется SSH, для Windows Server — RDP. Подключение выполняется по фактическим данным из панели управления; имя аккаунта и порт заранее не задаются.
После первого входа клиент должен сменить первоначальный пароль, а затем при необходимости настроить ключи, права доступа и правила межсетевого экрана. Перед изменением сетевых настроек или правил доступа следует сохранить необходимые сведения о текущей конфигурации и проверить, не нарушат ли изменения существующее подключение для администрирования.
Если у сервера несколько IPv4-адресов, для SSH и RDP используется первый адрес из списка в панели управления. Остальные адреса клиент настраивает в системе, распределяет между виртуальными машинами и привязывает к рабочим сервисам самостоятельно. При проблемах с подключением следует записать способ подключения и текст ошибки и отправить обращение.
8. Обращения
По техническим вопросам и вопросам по счетам следует обращаться через панель управления после входа в аккаунт. Дополнительные сведения и историю рассмотрения запроса можно посмотреть в том же обращении. При сообщении о проблеме с сервером необходимо указать соответствующий заказ или сервер, описание проблемы, уже выполненные действия и текст ошибки.
При проблемах с подключением следует указать, использовался SSH или RDP, применялся ли первый IPv4-адрес и менялись ли настройки системы или сети. В обращении по счёту нужно указать заказ и позиции для проверки. Перед отправкой журналов и снимков экрана следует удалить пароли, коды подтверждения, ключи приложений и не относящиеся к делу персональные данные.
Если войти в аккаунт не удаётся или требуется связаться по электронной почте, можно написать на support@amdssh.com. Электронная почта и обращения предназначены только для вопросов, связанных с действующими услугами. Актуальный ход рассмотрения отражается в соответствующей переписке.
9. Ограничения использования
Запрещено использовать услугу для рассылки спама, сетевых атак, несанкционированного сканирования или размещения незаконных материалов. Клиент отвечает за размещённые сервисы и материалы, права доступа и действия авторизованных пользователей, а также обязан не допускать использования сервера для перечисленных целей из-за утечки учётных данных или небезопасных настроек.
При выявлении злоупотребления сервис может приостановить работу соответствующего сервера или IP-адреса и уведомить об этом через обращение. Клиент должен предоставить необходимую информацию, помочь установить причины взлома или ошибочной конфигурации и выполнить необходимые исправления. Детали и ход рассмотрения вопроса фиксируются в обращении; выделенное использование сервера не освобождает от соблюдения правил.
За оборудование и сеть отвечает сервис, за систему и данные, включая резервные копии, — клиент. Ситуации, связанные с обстоятельствами непреодолимой силы или действиями самого клиента, рассматриваются с учётом фактических причин, масштаба последствий и имеющихся записей. Резервирование данных, подготовка к восстановлению и защита на уровне приложений остаются ответственностью клиента.
К настоящим условиям применяется законодательство юрисдикции, в которой действует оператор платформы. Споры по поводу услуги сначала рассматриваются в переписке через обращение. Если урегулировать спор таким способом не удаётся, он передаётся на рассмотрение компетентного суда в этой юрисдикции. Обновлённая редакция условий публикуется на этой странице; при заказе и использовании услуги следует сверяться с её актуальным содержанием.